Závazek rodiny Citro

Autenticita a oficiální prodejci

Více než století je autenticita nejen obchodní volbou, ale nezpochybnitelným principem, na kterém stojí jméno Citro.

I — Závazek

Co znamená být oficiálním prodejcem

Vittorio Citro Boutique je přímý autorizovaný prodejce každé značky v butiku i na vittoriocitro.it. To znamená, že každý produkt pochází z ověřeného kanálu: přímo od maison nebo jeho oficiálního distributora pro italské území.

Není to marketingové tvrzení. Je to operační dohoda, která se promítá do tří konkrétních záruk, stejných pro nákup v obchodě i online.

I 100% originály
Každý artikl je autentický, z první ruky, nikdy repasovaný ani z paralelního dovozu.
II Oficiální záruka
Všechny produkty mají plnou značkovou záruku, jak stanovuje maison.
III Sledovatelný dodavatelský řetězec
Původ každého artiklu je dokumentovaný a na požádání zákazníka ověřitelný.
II — Dodavatelský řetězec

Jak vybíráme a jednáme s každou značkou

Každé partnerství s maison vzniká po uváženém rozhodnutí a následuje definovaný proces. Nespolupracujeme s marketplace, nejasnými prostředníky ani šedými kanály. Spolupracujeme přímo s mateřskými domy nebo jejich oficiálními distributory podle tohoto postupu:

  1. Otevření přímého zákaznického kódu u maison nebo oficiálního distributora po ověření oprávnění butiku.
  2. Výběr kolekcí v showroomu nebo prostřednictvím dedikovaného nákupčího, s pečlivým výběrem každého kusu a obuvi.
  3. Přijetí zboží přímo ve skladu v Roccapiemonte, s kontrolou kvality při příjmu.
  4. Interní skladování a správa celého zásobníku v pětistometrovém skladovacím prostoru.
  5. Přímé doručení z našeho skladu ke klientovi, bez prostředníků, bez dropshippingu.

Právě proto každá informace, kterou požaduješ o dostupnosti, velikostech nebo detailech, dostane rychlou odpověď: produkt je zde, pár metrů od osoby, která zvedá telefon.

III — Autorizované maison

Výběr budovaný v průběhu času

Více než sto módních domů si nás vybralo jako autorizované prodejce. Některá partnerství trvají desítky let a tvoří páteř naší nabídky. Níže je shrnutí podle kategorií.

Obuv a tenisky
Dr. Martens · Adidas Originals · Premiata · Casadei · Doucal's · Sebago · Saucony · Woolrich · Fabi · Dei Mille · Carel Paris · D.A.T.E. · Marc Ellis · Mou · Crocs · Timberland · UGG · On Running · Flower Mountain
Dámská móda
Giorgio Armani · Emporio Armani · Pinko · Twinset · Marella · Max Mara MM · Dondup · Liu Jo · Beatrice B · Alpha Studio · Matin Martin · Iceberg · Roberto Collina · Antonelli Firenze · Marella x Emily Ratajkowski
Pánská móda
Giorgio Armani · Emporio Armani · Lardini · Paoloni · Dondup · PT Torino · Jacob Cohen · Manuel Ritz · Aspesi · Peuterey · Woolrich · Lacoste · Levi's · Colmar · People of Shibuya · Jeordie's · Freedomday · John Richmond · Moschino · Dsquared2 · Off-White
Kožené zboží a doplňky
Coccinelle · Gianni Chiarini · Piquadro · Orciani · Pinko · Kurt Geiger · Dragon Diffusion · Sprayground · Montblanc · New Era · Kangol · Guess
Móda na moře a pláž
MC2 Saint Barth · Bohonomad · Paloma Barceló
Niche parfémy a beauty
Nasomatto · Orto Parisi · Nishane · Electimuss · Superz Budapest · Bruno Acampora · Teatro Fragranze Uniche · The Spirit of Dubai · Giardini di Toscana · Culti Milano · Ortigia Sicilia

Úplný seznam je průběžně aktualizován. Pro ověření, zda je konkrétní značka zastoupena jako oficiální prodejce, můžete kontaktovat butik přes stránku Pomoc a Kontakty.

IV — Historická partnerství

Desítky let vzájemné důvěry

Důvěru velkého módního domu nezískáte za den. Toto jsou některé z nejdéle trvajících vztahů v naší rodině:

  • Dr. Martensvíce než třicet let
  • Adidasvíce než třicet let
  • Emporio Armanivíce než deset let
  • Premiatavíce než deset let
V — Často kladené dotazy

Odpovědi na nejčastější otázky

Je Vittorio Citro Boutique oficiálním autorizovaným prodejcem?

Ano. Vittorio Citro Boutique je autorizovaný přímý prodejce všech značek dostupných v butiku i online. Rodina Citro působí v módním průmyslu od roku 1917 a udržuje přímé vztahy s módními domy nebo jejich oficiálními distributory. Žádné produkty nepocházejí z paralelních kanálů nebo třetích tržišť.

Jsou produkty prodávané na vittoriocitro.it 100% originální?

Ano, všechny produkty jsou 100% originální a nové. Jsou to stejné produkty dostupné ve fyzickém butiku v Roccapiemonte: pocházejí ze stejného autorizovaného řetězce, jsou uskladněny ve stejném pětistupňovém metrovém skladu a mají plnou oficiální značkovou záruku.

Jak mohu ověřit pravost zakoupeného produktu?

Každý produkt je doprovázen doklady o nákupu, které potvrzují autorizovaný původ. Na vyžádání může butik poskytnout další informace o dodavatelském řetězci konkrétního produktu. Pro jakoukoli kontrolu je možné kontaktovat zákaznický servis e-mailem na info@vittoriocitro.com nebo telefonicky na čísle +39 081 1972 3599.

Je záruka oficiální od domu?

Ano. Každý nákup uskutečněný ve Vittorio Citro Boutique má plnou oficiální záruku od příslušného domu, stejně jako při nákupu v monobrandovém butiku. Záruka platí jak pro nákupy v obchodě, tak online.

Provádí Vittorio Citro Boutique dropshipping?

Ne. Všechny produkty prodávané na vittoriocitro.it jsou fyzicky uskladněny ve skladu v Roccapiemonte, za butikem. Zásilky odcházejí přímo z našich kanceláří, bez prostředníků či třetích skladů. To zaručuje plnou kontrolu nad kvalitou odesílaného zboží.

Kde se nachází fyzický butik?

Butik se nachází na adrese Via Sasso 1, 84086 Roccapiemonte (SA), v provincii Salerno. Výstavní prostor o rozloze sto padesáti metrů čtverečních je přímo propojen s skladem a provozními kancelářemi, celkem šest set padesát metrů čtverečních. Otevřeno je od pondělí do soboty, od 9:30 do 13:30 a od 16:30 do 20:30.

Pouze originály. Pouze od oficiálních prodejců.
Od roku 1917, značka rodiny Citro.

VITTORIO CITRO BOUTIQUE
Via Sasso 1 — 84086 Roccapiemonte (SA), Itálie
O nás · Butik · Pomoc a kontakty