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Prodotti

Gli articoli in vendita sono originali ?

VITTORIOCITRO è un rivenditore autorizzato di tutti i brand presenti online e nel nostro store di Roccapiemonte. VITTORIO CITRO BOUTIQUE e il suo sito web ufficiale dispongono di capi, scarpe e accessori autentici dei più importanti brand nel settore della moda.

Gli articoli esauriti vengono riassortiti?

Se una taglia non è disponibile, significa che è terminata e che purtroppo non sappiamo se verrà riassortita più avanti nella stagione.

Ti invitiamo a controllare periodicamente la pagina dell’articolo o della collezione per trovare eventuali nuove disponibilità di taglie o di modelli e a utilizzare la WISHLIST per tenere sempre d’occhio i tuoi articoli preferiti.

Cosa sono i Preordini ?

Sul sito VITTORIOCITRO è possibile pre-ordinare articoli il cui arrivo è previsto per i mesi successivi.

La data di disponibilità indicata è quella confermata dai fornitori a VITTORIO CITRO BOUTIQUE

Spedizioni

Quando verrà spedito il mio ordine?

Gli articoli già disponibili sono spediti in 1 giorno lavorativo dal lunedì al venerdì alle ore 12:00 . Durante il periodo di saldi o promozioni le spedizioni potranno richiedere tempi più lunghi.

Gli articoli in pre-ordine sono spediti non appena risultano disponibili in magazzino, come da termini indicati nella email di conferma ricevuta al momento dell’ordine.

Quali sono i costi della spedizione?

I metodi e i costi di spedizione variano a seconda del paese di consegna.

In Italia la spedizione è gratuita per ordini superiori a 99€

Posso cancellare un ordine ?

Siamo consapevoli che potresti cambiare idea dopo un acquisto , ma al momento è possibile cancellare un ordine solo prima che venga processato . Puoi controllare lo stato di evasione dell'ordine nella tua pagina utente .

Come effettuare un reso ?

Se per qualsiasi motivo il cliente non fosse soddisfatto del proprio acquisto, gli articoli non indossati possono essere restituiti per cambio misura/colore, store credit o rimborso entro 14 giorni dalla data di ricezione della merce. Ti bastera inviare una richiesta di reso all'indirizzo resi@vittoriocitro.it .

puoi trovare qui maggiotri dettagli sui resi .

Resi e Rimborsi

Come avvengono i rimborsi ?

Se hai effettuato un reso il rimborso avverrà entro 14 giorni dalla data di consegna del pacco al corriere.
Non appena il reso sarà ricevuto e controllato ti invieremo un'email di conferma.

Il rimborso verra effettuato con lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto e non è modificabile

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Se per qualsiasi motivo il cliente non fosse soddisfatto del proprio acquisto, gli articoli non indossati possono essere restituiti per cambio misura/colore, store credit o rimborso entro 14 giorni dalla data di ricezione della merce.

Per richiedere l’autorizzazione al reso è necessario inviare un email ad resi@vittoriocitro.ited inserire il proprio numero ordine , Motivazione del reso , ed articolo del prodotto da rendere , entro e non oltre 14 giorni dall'acquisto .

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